Köpvillkor – Kritly

Senast uppdaterad: 2026-06-11

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument beställer produkter via kritly.se ("Kritly", "vi", "oss"). Tjänsten tillhandahålls av:

Bexcel AB (eller annat bolagsnamn)
Organisationsnummer: [ORG.NR]
Adress: [ADRESS]
E-post: hej@kritly.se

Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Villkoren gäller tillsammans med tvingande konsumentlagstiftning, bland annat konsumentköplagen och lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen).

2. Tjänsten

Kritly förvandlar foton som du laddar upp till en personlig färgläggningsbok. Bilderna i boken skapas med hjälp av AI utifrån dina foton och utgör konstnärliga tolkningar i svartvit linjekonst – inte exakta kopior av originalfotona.

Du ser en fullständig förhandsvisning av samtliga sidor i boken innan du genomför ditt köp. Det du ser i förhandsvisningen är det du får, med reservation för normala skillnader mellan skärmvisning och tryck (t.ex. papperstextur och mindre färgton-/kontrastavvikelser).

3. Produkter och priser

Vi erbjuder följande produkter:

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Frakt inom Sverige ingår i priset för tryckt bok. Vi levererar för närvarande tryckta böcker endast till adresser i Sverige. (Justera om ni levererar till fler länder.)

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser; det pris som gäller är det som visas vid beställningstillfället.

4. Beställning och betalning

Betalning sker via vår betalningsleverantör Stripe med de betalmetoder som erbjuds i kassan. Avtal ingås när betalningen har genomförts och du har fått en orderbekräftelse via e-post.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller makulera beställningar vid misstänkt bedrägeri, tekniska fel eller uppenbart felaktig prisinformation. Vid makulering återbetalas hela beloppet.

5. Leverans

Digital PDF: levereras direkt efter genomfört köp via nedladdningslänk och/eller ditt konto.

Tryckt bok: trycks på beställning hos vår tryckpartner och levereras normalt inom [X–Y] arbetsdagar från beställning. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll. Om leveransen blir väsentligt försenad har du rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen.

6. Ångerrätt

Digital PDF

Enligt distansavtalslagen har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt. För digitalt innehåll som levereras omedelbart gäller dock följande: genom att i kassan begära omedelbar leverans och uttryckligen samtycka till att ångerrätten därmed upphör, avsäger du dig ångerrätten för den digitala PDF:en när nedladdningen påbörjats. Detta godkänner du aktivt i samband med köpet.

Tryckt bok

Den tryckta boken framställs enligt dina anvisningar och får en tydlig personlig prägel (dina egna foton, ditt omslag och din titel). Sådana specialtillverkade varor omfattas inte av ångerrätten enligt 2 kap. 11 § 3 p. distansavtalslagen.

Innan köpet ser du alltid hela boken i förhandsvisning, och du kan regenerera sidor du inte är nöjd med innan du betalar.

7. Reklamation

Du har alltid rätt att reklamera en felaktig vara enligt konsumentköplagen (reklamationsrätt i tre år). Detta gäller exempelvis:

• Tryckfel, skadade sidor eller bindningsfel i den tryckta boken
• Bok som skadats under transport
• PDF som är korrupt eller inte motsvarar förhandsvisningen
• Fel produkt eller fel antal sidor

Reklamation görs till hej@kritly.se inom skälig tid (reklamation inom två månader anses alltid vara i rätt tid). Vid godkänd reklamation skickar vi i första hand en ny bok eller korrigerad fil utan kostnad, alternativt återbetalar köpet.

Observera att konstnärlig stil och AI-tolkningens karaktär inte utgör fel i varan, eftersom du har sett och godkänt samtliga sidor i förhandsvisningen före köp.

8. Ditt ansvar för uppladdat innehåll

När du laddar upp foton intygar du att:

• du har rätt att använda fotona (du har tagit dem själv eller har tillstånd från fotografen/rättighetsinnehavaren),
• personer som förekommer på fotona har lämnat sitt godkännande till att fotona används i tjänsten, eller att du som vårdnadshavare godkänner användningen för dina barn,
• fotona inte innehåller olagligt, kränkande, pornografiskt eller på annat sätt olämpligt innehåll.

Vi förbehåller oss rätten att neka bearbetning av foton som strider mot dessa villkor och att makulera beställningen (med full återbetalning om betalning skett).

Du ansvarar för innehållet i de foton du laddar upp. Vi ansvarar inte för anspråk från tredje part som grundar sig på att du saknat rätt att använda uppladdade foton.

9. Immateriella rättigheter

Du behåller alla rättigheter till dina originalfoton. De genererade färgläggningssidorna och den färdiga boken får du använda fritt för privat bruk. Kritly använder inte dina foton eller genererade sidor för marknadsföring, träning av AI-modeller eller andra ändamål än att leverera din beställning, om du inte uttryckligen har samtyckt till det. Se vår integritetspolicy för detaljer om hur dina foton hanteras.

10. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller för förseningar och fel som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll (force majeure).

11. Klagomål och tvist

Kontakta oss alltid först på hej@kritly.se – vi vill lösa alla problem snabbt och schysst.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som gällde vid ditt köptillfälle är den som gäller för din beställning.